服务承诺书15篇
在社会一步步向前发展的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书1开展中小学生课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力,使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下:
1.服务原则
学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务,由学生家长自愿选择,学校不以任何方式强制或变相强制学生参加,不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点,提供丰富多样的课后服务,培养学生兴趣爱好,促进学生综合素质发展。同时,坚持公益普惠导向,不得营利。
2.服务时间
周一至周五
一、二年级16:20——17:30
三、四年级16:30——17:35
五、六年级16:30——17:40
3.服务内容
(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导
(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等
4.服务方式
(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案
5.安全措施
(1)发放《告家长书》(2)签订《申请委托书》
(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接
6.收费事项
具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。
五烈镇广山小学
20xx年2月16日
服务承诺书2一.学校开设的所修专业培训学费为 元(其中含教材费,辅导资料费);报考按照北京教育考试院要求自行报考,如要求学校代报,则电话预约指定时间,由学校老师当面指导报考,报考费学员自理。
二.学员学费可分期付费,报名时必须先交纳学费 元,剩余学费学校根据考试计划以及进度做出相应安排(必须在每次培训班开课前20天付清)。在学校规定的时间内,学员没有交清剩余学费款项的,学校以学员自动退学论处,在此前学员所交学费款项概不退还。
三.为保障最佳的学习效果,学校提供适宜的学习环境、科学有效的复习战略、授课讲义及内部考前资料、完善的后勤保障、并安排相应的授课计划。在教学进程中学校因为授课计划调整时,须提前通知学员确认。
四.学校在所报专业课程开课后,不得以任何借口向学员收取与考试无关的其它费用。
五.学校在教学管理过程中,学员不服校方管理或者发生滋事扰乱正常的教学秩序的行为,学校有权令其退学,概不退还所交纳学费。
六.学校对学员的个人报名时产生的相关信息有保密义务,否则出现问题学校承担。
七.学校承诺学员一次免费重修机会,以保障学员通过考试,如学员因各种原因不能参加,重修机会可以顺延到下一年,但重修机会不得转让他人。[自考服务承诺书]
八.学员须向学校提供详实的个人资料及联系方式,并保证资料真实有效,若因为学员提供资料有误影响学校通知学员办理相关考务手续信息和学习信息,责任学员自负。
九.学员承诺入学前及入学中不得从事非法活动,否则学员独立承担法律责任,本服务承诺书自动废除。
十.学员因个人原因办理退费手续,学员需要出据报名时所持有的收款凭证、学员报名表、校方服务承诺书,届时本服务承诺书自动废除。如学员提出退费时未开课,则只扣除40元报名手续费,如使用刷卡,扣除1%刷卡手续费,如学员提出退费时已经开课一次或一次以上,则按每科500元相应扣除课时费,教材按标准售价扣除,如未使用,教材可回收。
十一.学员对学校为其设定的教学计划和给予的内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务。
十二.学员承诺学校为其提供的所有资料仅供本人使用,学员不得提供给第三方使用,学校一经发现学员违反此条款将勒令其退学,校方不退还剩余学费。本服务承诺书自动废除。
十三.学员第一次参加自学考试的日期为: 年 月
十四.学员违约相应承诺,本服务承诺书自行废除,校方就情节严重要求学员赔偿相应损失。
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2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。
三、服务态度承诺
1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。
2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。
四、服务作风承诺
1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
承诺单位:________
日期:________
服务承诺书13**单位:
根据**市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求,我公司在协议供货有效期内(*年*月*日至*年*月*日)郑重承诺:
一、如发现我公司自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,采购人有权根据招标文件处罚规则对我公司进行处罚,直到停止我公司采购协议供货项目成员资格,情节严重的,列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。
二、我公司保证根据招标文件要求及我公司招标文件的承诺,按中标价格及时向**单位提供高质量的中标产品和服务,且不在《采购协议供货合同书》内容之外,提出任何附加条款。
三、我公司保证本合同中所提供货物的质量标准按国家标准、行业标准或生产商企业标准执行。
四、对食堂大宗物品及蔬菜配送,因产品质量原因造成食品卫生事故(中毒事件),由我公司承担全部经济赔偿并负法律责任。
五、我公司保证所供货物是符合招标文件要求,且一一对应,如果中标产品更新换代,我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品并同时(发布更新通知或媒体广告起计算,不超过两个工作日)向贵方及采购人和采购单位申请更新,新型号的质量不能低于原中标产品,调整后优惠率不低于该产品投标时的优惠率。并在价格调整的同时,提供新产品最新基准价证明。
六、我公司保证在本次招标项目中,我公司投标产品在同一地区的投标报价不高于其他任何非政府采购或市场平均价格。协议供货资格有效期限内,如果中标产品基准价发生调整,我公司保证根据基准价的调整而同时(发布调整通知或媒体广告起计算,不超过两个工作日)向贵方申请调整报价,调整后的优惠率不低于该产品投标时的优惠率,并在价格调整的同时,提供中标产品最新基准价证明。
七、我公司保证所提供的**市农贸城或副食品市场当月发布的信息价书面资料。
八、我公司保证在供货时按中标合同文本规定内容执行配送,“协议供货合同配送执行书”是客观真实的,并按月报送贵校总务处、膳食办备案。
九、我公司同意贵方为实施采购工作的需要可以在相关文件上公布我方中标产品的价格、优惠率以及相关的信息。
十、贵方决定延长协议供货合同有效期,可通过相关方式公示,我公司若在七日内没有提出异议,即为接受贵方的要求。此是,我公司缴纳的质量保证金的有效期也相应延长。除此之外,我公司承诺不修改投标文件的其他实质性内容。
本承诺书自我公司签字之日起至协议供货合同终止日内有效。
承诺单位(盖章):
全权代表(签字):
地 址:
邮 编:
电 话:
日 期:
服务承诺书14作为一名共产党员,我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召,进取投身创先争优活动,在推进学校教育教学改革中找准定位,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好地发挥先锋模范作用,结合自身岗位实际,作出如下承诺:
1、自觉加强学习,进取进取。认真学习政治理论,不断提高党性修养,更新知识,更新观念,认真贯彻党的路线方针政策。
2、切实转变作风,认真履行职责。认真钻研业务,加强岗位本事锻炼,不断提高履行岗位职责的本事。
3、爱岗敬业,开拓创新党员志愿的服务承诺书党员志愿的服务承诺书。树立岗位奉献精神,认真履行工作职责,热爱本职,爱岗敬业,多做贡献,开拓创新。
4、带头服务群众。牢固树立宗旨意识,全心全意为民服务。
5、带头遵章守纪,自觉理解群众监督,以身作则,清正廉洁,不断增强自身拒腐本事。
6、讲大局、讲团结,以身作则,言行一致,克己奉公。
7、热情服务群众,为广大学生、家长和社会群众服好务,尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺,请大家予以监督。
承诺人:
日期:
服务承诺书15XX科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
xx公司
20xx年x月x日
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